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Bahn will mit Millionen Investitionen Service verbessern

Rund 330 Millionen will die Bahn in den nächsten fünf Jahren zur Verbesserung der Qualität ihres Service aufwenden. Bahnchef Grube kündigte an, dass vieles getan werden wird und zahlreiche Maßnahmen getroffen werden, dass die Bahnkunden wieder mit der Leistung der Bahn zufrieden sind. Bereits in den nächsten Monaten soll mit den Maßnahmen begonnen werden. Grube ist der richtigen Meinung, dass nur zufriedenen Kunden im Wettbewerb mit Auto und Flugzeug die Bahn erfolgreich wein kann.

Eine immer wieder erhobene Forderung der CGDE wird endlich realisiert, in dem 120 Zugbegleiter im Nahverkehr mehr beschäftigt werden. Die Durchsagen und Informationen auf den Bahnhöfen und in den Zügen sollen verständlicher werden. Dazu kommen zusätzliche Kundenbetreuer zum Einsatz. Die Reinigung der Züge wird verbessert und für Störungen soll eine größere Fahrzeugreserve vorgehalten werden. Eine große Investition im Nahverkehr ist die beabsichtige Anschaffung von Sandstreuanlagen. Dafür sind 100 Mio. Euro bis 2015 vorgesehen. Nahverkehrszüge im S-Bahn Bereichen München, Rhein/Main und Stuttgart sollen damit bei schmierigen Gleisen besser bremsen können und Verspätungen, die dadurch bisher eingetreten sind, vermeiden. Die ICE-Züge sollen durch Umbau wetterfester werden.

Die CGDE hofft, dass es mit diesen und weiteren Maßnahmen der Bahn gelingt, wieder mehr  zufriedene Kunden zu erreichen, die wieder viel Freude beim Bahn fahren haben.